206% aumentaron intentos de fraude digital originados desde Colombia
- Un año después del Covid-19, nueva investigación TransUnion muestra además que 30% de los consumidores colombianos ha sido blanco de fraude digital.
- Los ciudadanos a los que más les cometen fraude digital en Colombia están en Bogotá, Pereira y Cúcuta.
- El estudio se hace analizando transacciones en línea en más de 40.000 sitios web con pruebas de identidad y autenticación basadas en riesgos y análisis de fraude que desarrolla TransUnion.
Bogotá, 2021. – Intentos de fraude digital que se originaron en Colombia crecieron al 206% indica la más reciente investigación de TransUnion que adelantó un estudio comparando la tendencia antes y tras el inicio de la pandemia.
La investigación es parte del más reciente análisis trimestral de TransUnion sobre las tendencias mundiales de fraude en línea, que encontró cómo desde el comienzo del Covid 19, los defraudadores en Colombia están aumentando sus ataques contra las empresas y en ese sentido pudo establecer en un estudio complementario llamado Pulso del Consumidor que el 30% de los consumidores colombianos han sido blanco de fraude digital.
TransUnion obtuvo esas conclusiones sobre el fraude digital basándose en la inteligencia de miles de millones de transacciones y más de 40.000 sitios web o aplicaciones incluidas dentro de las fuentes de información de su suite de soluciones de verificación de identidad basada en el riesgo y analítica de fraude: TransUnion TruValidate.
Encontró que el porcentaje de presuntos intentos fraudulentos de transacciones digitales[1] procedentes de Colombia aumentó 206% al comparar los siguientes dos períodos: Período #1 (marzo 11 de 2019 y marzo 10 de 2020); Período #2 (11 de marzo de 2020 -- cuando la OMS declaró covid-19 una pandemia global - y 10 de marzo de 2021).
"Los estafadores siempre buscan aprovecharse de eventos mundiales significativos y la pandemia ha sido un acelerador digital para empresas y personas que también ha conllevado un riesgo en materia de delincuencia en línea”, dice Manuel Piñeros, Gerente Senior del Centro Global de Soluciones de Fraude e Identidad de TransUnion.
"Al analizar miles de millones de transacciones que examinamos para detectar indicadores de fraude en el último año, ha quedado claro que la guerra contra el virus también ha provocado una guerra contra el fraude digital", agrega Piñeros.
En Colombia, en todas las industrias, TransUnion encontró que las ciudades con el mayor porcentaje de transacciones fraudulentas sospechosas son: 1) Bogotá 2) Pereira y 3) Cúcuta.
[1] El porcentaje o la tasa de presuntos intentos de transacción digital fraudulenta son aquellos que los clientes de TransUnion negaron o revisaron debido a indicadores fraudulentos en comparación con todas las transacciones que evaluaron por fraude potencial.
Los Consumidores más afectados por los esquemas de fraude
El estudio global del Pulso del Consumidor de TransUnion determinó que hace un año 21% de las personas había manifestado ser víctima de esta práctica y ahora el 30% ha sido blanco de este delito.
Evaluando por grupos generacionales, la más afectada con el fraude digital en estos tiempos de pandemia es la X (nacida entre 1965 y 1979) con un 35%, seguida por los millennials (nacidos entre 1980 y 1994), a quien han dirigido el 32% de los ataques. La práctica más usada para las estafas es phishing con 21%.
Tipos de fraude e impacto en las industrias
TransUnion analizó las siguientes industrias y los intentos de fraude digital, comparando los periodos del 11 de marzo de 2019 al 10 de marzo de 2020 y 11 de marzo de 2020 al 10 de marzo de 2021.
Tasas de sospecha de intentos de fraude digital tras el inicio de la pandemia
| Industria | Cambio en volumen de incidencias de sospecha de fraude originado desde Colombia | Cambio en volumen de incidencias de sospecha de fraude a nivel mundial | El principal tipo de fraude a nivel mundial |
| Servicios financieros | 338.96% | 57.49% | Robo de identidad |
| Telecomunicaciones | 92.51% | 57.52% | Fraude con tarjetas de crédito |
| Juegos de apuestas | 8.34% | 54.81% | Violaciones de políticas |
| Videojuegos | 1.73% | 48.40% | Cultivo de oro en línea (MMO) |
| Viajes y ocio | -13.54% | 29.68% | Fraude con tarjetas de crédito |
| Comunidades (citas en línea, foros, etc.) | -18.52% | -11.10% | Falsificación del perfiles |
| Ventas al por menor | -28,84% | 38.71% | Abuso de promociones |
| Logística | -36.22% | 4.87% | Fraude en envíos |
Para obtener más información sobre TransUnion TruValidate, vaya aquí.“La pandemia ha cambiado los hábitos financieros de los consumidores, con más compras y entretenimiento en línea. Esto ha atraído a estafadores digitales que han trasladado sus actividades a estas industrias”, dijo Piñeros. "A pesar de estas amenazas, los consumidores tienen la expectativa de que las empresas puedan proteger sus transacciones manteniendo experiencias digitales fluidas y con la fricción adecuada".
Acerca de TransUnion (NYSE: TRU)
TransUnion es una empresa global de información que hace posible la confianza en la economía moderna. Logramos esto al proporcionar una imagen completa de cada persona para que puedan ser representadas de forma confiable y segura en el mercado. Como resultado, las empresas y los consumidores pueden realizar transacciones con confianza y lograr grandes cosas. Llamamos a esto Información para el Bien®.
Las soluciones globales de fraude de TransUnion unen la identidad de los consumidores y los dispositivos para detectar amenazas a través de diversos mercados mientras se provee una experiencia de usuario con la fricción adecuada. Las soluciones hacen parte de la suite TruValidate, y fusionan la ciencia de datos tradicional con el aprendizaje automático para proporcionar a las empresas información única sobre las transacciones de los consumidores, salvaguardando decenas de millones de transacciones cada día.
Con una presencia líder en más de 30 países de los cinco continentes, TransUnion ofrece soluciones que ayudan a crear oportunidades económicas, grandes experiencias y empoderamiento personal para cientos de millones de personas. http://www.transunion.co/
